Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe ProWeb Studio ("wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en toepasselijke Nederlandse wetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ProWeb Studio is de verwerkingsverantwoordelijke. Voor vragen over dit beleid of uw rechten kunt u ons bereiken via contact@prowebstudio.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) via het contactformulier.
• Zakelijke gegevens: bedrijfsnaam, functie, projectinformatie die u vrijwillig doorgeeft.
• Gebruik/analytics: geaggregeerde, niet-identificeerbare gegevens via Plausible Analytics (privacy-vriendelijk, cookieloos).
• Technisch: geanonimiseerde loggegevens (bijv. IP in serverlogs, foutmeldingen) voor beveiliging en foutanalyse.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Contact en offertes (uitvoering van overeenkomst of precontractuele maatregelen): om uw aanvraag te verwerken en met u te communiceren.
• Dienstverlening (uitvoering van overeenkomst): om projecten te plannen, te leveren en te onderhouden.
• Verbetering en beveiliging (gerechtvaardigd belang): om prestaties, veiligheid en stabiliteit te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
• Marketing met toestemming (indien van toepassing): alleen na uw expliciete opt-in.

4. Cookies en analytics

Wij gebruiken Plausible Analytics, een privacyvriendelijke, cookieloze analytische dienst. Er worden geen persoonsgegevens geprofileerd en er is geen cross-site tracking. Meer informatie: Plausible Data Policy.

5. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment, tenzij een zakelijke relatie ontstaat.
• Project/contractuele gegevens: conform wettelijke (fiscale) bewaarplichten (meestal 7 jaar).
• Loggegevens: zo kort als technisch en beveiligingsmatig noodzakelijk.

6. Delen met derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij noodzakelijk voor de dienstverlening (verwerkers) of wettelijk verplicht. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG. Voorbeelden: hostingprovider, e-mailprovider, analytics (Plausible).

7. Doorgifte buiten de EER

Indien doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen (art. 46 AVG), zoals EU-standaardcontractbepalingen. Details op verzoek beschikbaar.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen (o.a. TLS, toegangsbeheer, logging, back-ups). Geen enkele methode is 100% veilig; wij evalueren en verbeteren continu.

9. Uw rechten

• Recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (portabiliteit).
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken (indien de verwerking daarop berust).

U kunt uw rechten uitoefenen via contact@prowebstudio.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Indien u denkt dat wij onterecht gegevens hebben verzameld, neem contact op.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://prowebstudio.nl/privacy.

12. Contact

Vragen of verzoeken? Mail ons via contact@prowebstudio.nl.

Versie: 2025-11-04